Що робити якщо фінансова установа порушила твої права?

Що робити якщо фінансова установа порушила твої права? 

Близько 16 тисяч письмових звернень споживачів фінансових послуг отримав Національний банк за 2020 рік. 

Звернень, звісно, багацько, але не всі знають, що у разі непорозумінь з фінансовою установою можна звернутися до Національного банку.

А звернутися до Нацбанку виявляється просто:

- можеш стукнутися у месенджер: до чат-боту у вайбер чи телеграм “НБУ Контактний центр”;

- подзвонити до контакт-центру – 0 800 505 240;

- заповнити онлайн-форму для звернень на сайті НБУ http://surl.li/msgv ;

- написати на поштову адресу – м. Київ, вул. Інститутська, 9, 01601. 

Отож, якщо фінансова установа порушила твої права і твоє звернення до керівництва фінустанови не допомогло, не вагайся – звертайся до НБУ.

Обирай зручний для себе спосіб. НБУ допоможе!

Хочеш більше знати про свої права? Заходь на сайт інформаційної кампанії #ЗнайСвоїПрава, клікай сюди https://promo.bank.gov.ua/know-your-rights/