«До кінця року центри надання адміністративних послуг мають бути в всіх громадах області», – Ігор Панченко

«До кінця року центри надання адміністративних послуг мають бути в всіх громадах області», – Ігор Панченко

Одним з пріоритетів, що передбачені в Стратегії розвитку Полтавщини до 2027 року є розбудова мережі Центрів надання адміністративних послуг та підвищення їхньої якості.  

Як повідомив заступник голови Полтавської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Ігор Панченко під час брифінгу 4 червня, нині в області діють 43 Центри надання адмінпослуг. Вже прийняті рішення про створення ЦНАПів у 50 територіальних громадах. Загалом у планах створити 60.

«Наразі ми тісно співпрацюємо із територіальними громадами. До кінця року центри надання адміністративних послуг мають бути у всіх громадах області. Крім того, з метою розбудови мережі ЦНАП Міністерство цифрової трансформації запустило проєкт субвенція ЦНАП, і уже 35 територіальних громад області подали заявки на її отримання. Також прагнемо удосконалити роботу існуючих ЦНАПів та створити модернізовані Центри Дія», – сказав Ігор Панченко.

Населені пункти, які розташовані на відстані понад 14 км від ЦНАПів, повинні мати територіальні підрозділи або мобільні ЦНАПи. Наразі в області функціонує 46 віддалених робочих місць.

Також Ігор Панченко повідомив, що у кожному з 60 ЦНАПів має бути електронний документообіг. Наразі його  впровадили  42 ЦНАПи. Також у центрах прийом заявників має відбуватися через систему електронної черги.

Наразі система електронної черги діє лише в 7 ЦНАПах (Полтава, Глобине, Миргород, Кременчук, Гадяч, Пирятин, Нові Санжари.

«Крім того, прагнемо збільшити кількість послуг, які надаються в центрах адміністративних послуг. У середньому ЦНАПи Полтавщини надають 143 основні послуги, але кожна громада може розширювати цей перелік до 700 послуг», – сказав Ігор Панченко.

У ЦНАПах планують запровадити й комп’ютерні зони з доступом до інтернету для отримання онлайн-послуг.

Ігор Панченко також зазначив, що ще одна важлива ціль – впровадження інструментів електронної демократії.

«Мета розбудови е-демократії – розширити участь громадян у державотворенні та ухваленні рішень із використанням електронних технологій.     Міністерство цифрової трансформації України створило національну онлайн-платформу ВзаємоДія  – це онлайн-майданчик, де українці можуть вільно комунікувати з держорганами та долучатися до ухвалення рішень», – сказав Ігор Панченко.

Він додав, що до платформи ВзаємоДія будуть підключені всі територіальні громади Полтавщини. Кожен житель області отримає доступ до таких сервісів як: е-петиції, e-звернення, е-запити та е-консультації.