На порталі ОВА запрацювали інструменти е-звернення та запиту

«Запроваджуємо інструменти е-демократії. Більше не потрібно набирати звернення на комп’ютері, друкувати на принтері, підписувати, сканувати й направляти до ОВА, – розповів Ігор Панченко. – Достатньо в розділі «Контакти» обрати «Подати звернення»,  «Електронний»  вписати інформацію у відповідні вікна й накласти цифровий підпис».

Використання електронної форми звернень спрощує й автоматизує процес їх обробки, підвищує рівень захисту, що позитивно впливає на загальну швидкість отримання відповіді.