За підсумками першого півріччя – кожне четверте звернення надходило від жителів Кременчуцького району

Основна тематика питань у громадах цього району суттєво не відрізняється від загальної тенденції по області. Це – соціальна підтримка населення та внутрішньо переміщених осіб, вирішення проблем у галузі житлово-комунального та дорожнього господарства, охорони здоров’я і декомунізації.

Найбільш поширена тема у зверненнях – соціальна. У 66 відсотках випадків повідомлень озвучувалися саме ці питання, у тому числі кожне друге щодо надання гуманітарної допомоги, кожне третє стосовно оформлення та виплати державних грошових допомог.

На загальнообласному тлі частка соціальних запитів по Кременчуцькому району становить майже 17 відсотків.

Тема ЖКГ є наступною серед найбільш масових – кожне восьме звернення. Сутність проблем цієї сфери, також, суттєво не відрізняється від загальної по області. Це – нарікання на відсутність чи неякісне надання комунальних послуг – близько 90 звернень та взаємовідносин з надавачами цих послуг – 70.

Найбільш активними були мешканці Кременчуцької міської громади – майже 1300 звернень або 65 відсотків від загальної кількості. По сто і більше повідомлень надійшло від жителів таких ТГ: Горішньоплавнівської, Глобинської та Семенівської. Найменше – Пришибської та Новогалещинської.   

За підсумками розгляду заяв і скарг органами влади у більшості випадків надано письмові роз’яснення, кожне десяте прохання задоволено.

Робота в напрямку сприяння громадянам в реалізації конституційного права на звернення триває постійно.

Кожен за потреби може зателефонувати на безкоштовний номер гарячої лінії: 0800502230 чи на додаткові номери: 0506927431, 0666568727 та отримати довідкову інформацію або оформити звернення. Лінії працюють цілодобово.

Також, є можливість подати звернення через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot