• Перейти до основного вмісту
arrow
Головна
Новини

Як захистити себе при онлайн-покупках і отримати якісний товар?

07 жовтня 2024, 13:01

  • Юридичний департамент
Онлайн (1)

Сучасне життя неможливо уявити без онлайн-шопінгу. Особливо актуальними стали онлайн-покупки під час війни, коли для багатьох людей це не лише зручність, а й справжній порятунок.

Однак не всі знають, як уникнути шахрайства у світі онлайн-покупок та забезпечити себе якісним товаром. Інтернет-шахрайства отримують все більшої популярності, і знання своїх прав — це перший крок до безпеки в мережі.

Права усіх споживачів захищені Законом України „Про захист прав споживачів” (далі – Закон). Стаття 15 цього Закону гарантує, що під час покупки онлайн ви маєте право на одержання  необхідної,  доступної та достовірної інформації про товар. Отже, інтернет-магазини зобов'язані надавати вам усі деталі про продукцію ще до того, як ви зробите замовлення, задля уникнення неприємних ситуацій.

Законом також визначено, що продавець зобов'язаний передавати товар належної якості. Якщо ви отримали товар, який не відповідає вашому очікуванню за кольором, розміром чи іншими характеристиками, ви маєте право на його обмін протягом 14 днів (стаття 9 Закону). Це один із основних механізмів захисту споживачів від неякісних покупок.

Якщо ви отримали неякісний товар або ви стали жертвою інтернет-шахраїв, слід звертатися до уповноважених органів, наприклад таких як: Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів, до відділення поліції по Вашому району, або у відділ по боротьбі з кіберзлочинами в області, або ж через сайт заповнити заяву https://ticket.cyberpolice.gov.ua/ .

Отже для безпечного онлайн-шопінгу потрібно дотримуватися деяких правил:

  1. Перевірте інформацію про продавця. Віддавайте перевагу перевіреним сайтам і магазинам з хорошими відгуками.
  2. Читайте відгуки про товари. Це допоможе уникнути купівлі неякісного товару.
  3. Не передавайте нікому дані своєї банківської картки
  4. Зберігайте чеки та квитанції.

Знання своїх прав і дотримання основних правил безпеки можуть стати у нагоді для онлайн-шопінгу без зайвих хвилювань.

 

 

Поділитись

Теги

право
юридичні консультації

Новина за темою

Подвійний страховий стаж: хто має право і як скористатися пільгою
07/10/2024
Пам'ятка щодо пільг з проїзду батькам загиблих Захисників та Захисниць України
07/10/2024
Про внесення змін до деяких законів України щодо особливостей приватизації об'єктів державної та комунальної власності, переданих в оренду
07/10/2024

Останні новини

Більше новин
В обласній бібліотеці для юнацтва ім. Олеся Гончара відбудеться творча зустріч  «Життєві історії від Марини Федорової» В обласній бібліотеці для юнацтва ім. Олеся Гончара відбудеться творча зустріч  «Життєві історії від Марини Федорової»
25/06/2025
Профілактика сколіозу у дітей дошкільного віку
25/06/2025
Держслужба у справах дітей запрошує громадські та благодійні організації до співпраці для повернення дітей, які перебувають під окупацією
25/06/2025
Як захистити себе від фішинг-афери на маркетплейсах
25/06/2025
Чи враховується до сукупного доходу сім'ї компенсація, отримана замість «Пакунка малюка»?
25/06/2025
Звернення т.в.о. начальника Полтавської ОВА Володимира Когута з нагоди сьомої річниці створення 116-ї окремої бригади територіальної оборони
25/06/2025
Експортерів Полтавщини запрошують на вебінар «Нові логістичні маршрути для українського експорту 2025» від Nazovni Academy
25/06/2025
З 01 липня призначення та виплату державних соціальних допомог здійснюватиме Пенсійний фонд України
25/06/2025
25 червня на Полтавщині проводитимуть технічні вибухи
25/06/2025

Надсилаємо насвіжіший дайджест новин

Підпишіться, щоб отримувати листи.

ПОЛТАВСЬКА ОБЛАСНА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ

Офіційний веб-сайт

Адреса:

36014, Полтава,вулиця Соборності, 45

Телефон

+380 (532) 56-02-90

Електронна пошта

[email protected]

Гаряча лінія

112

ОВА

Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International license, якщо не зазначено інше

Технічна підтримка сайту

[email protected]

Розроблено в

За підтримки

Мапа сайту