У Великосорочинській громаді запрацював новий Дія Центр

На відкритті Дія Центр були присутні т.в.о. начальника Полтавської ОВА Володимир Когут, керівник із регіонального відновлення ПРООН в Україні Ана Лукатела, програмна координаторка Компоненту Місцеве самоврядування та реформа децентралізації ПРООН в Україні Олена Рудич, аналітик з розвитку адміністративних послуг ПРООН в Україні Анатолій Молошний, начальник відділу з розвитку мережі надавачів адмінпослуг, підвищення якості надання адмінпослуг та формування і ведення реєстру адмінпослуг управління системного розвитку надання адмінпослуг Міністерства цифрової трансформації України Катерина Печончик.

«Продовжуємо розвивати мережу сучасних центрів надання адмінпослуг на Полтавщині. Новий Дія Центр – безбар’єрний простір, де жителі громади, а їх близько семи тисяч, можуть швидко та з комфортом оформити всі необхідні адмінпослуги. Над реалізацією цього проєкту ми працювали рік. Вдячні партнерам за всебічну підтримку та допомогу», – наголосив Володимир Когут.

На будівництво й облаштування приміщення модульного ЦНАПу спрямували кошти ПРООН та бюджету громади: 9,5 млн грн і 1,4 млн грн відповідно.

«Програма розвитку ООН підтримує українців. Люди мають отримувати якісні державні послуги, особливо під час воєнного стану. Вдячна за це партнерство, бо не лише ми надавали кошти на побудову ЦНАПу. Від імені колег з Програми розвитку ООН хочу подякувати всім, хто долучився до цієї справи», – зазначила Ана Лукатела.

В оновленому ЦНАПі можна скористатися адмінсервісом «єВетеран». Діє електронний шеринг документів за допомогою Дія.QR, комплексна послуга «єМалятко». Є попередній запис, можливість оплати адмінзбору. Невдовзі надаватимуть паспортні послуги. За допомогою «е-ЦНАП Cloud» автоматизовано робочі процеси при наданні послуг. Також кожен відвідувач зможе залишити відгук через QR-код або смс.

«Завдяки програмі підтримки ПРООН, наближаємо державні послуги до людей. Сподіваюсь, усі жителі громади будуть задоволені якістю надання адмінпослуг. Тож чекатимемо на позитивні відгуки. Мінцифра дбає про якість сервісу. Маємо зворотний зв'язок та спостерігаємо за роботою центрів. Бажаю працівникам ЦНАПу рухатися вперед, розвиватися. Вітаємо у диджитал-родині», – сказала Катерина Печончик.

Простір – сучасний та інклюзивний. У приміщенні є Wi-Fi зони, облаштовано санітарні кімнати для людей з інвалідністю та матерів із немовлятами. Зроблено пандуси, тактильні й візуальні елементи орієнтування, є крісло колісне. Люди із порушенням слуху можуть скористатися сервісом «УТОГ». Також доступний сервіс «Мобільний адміністратор».

Крім того, у громаді функціонують шість віддалених робочих місць адміністраторів ЦНАП, щоб кожна людина мала можливість отримати необхідні адмінпослуги.