На Полтавщині для представників надавачів соцпослуг тергромад провели навчання з медіації

Розбіжність інтересів та поглядів, різність темпераментів та світосприйняття, спори та конфлікти – це та інші фактори можуть вплинути на життя родини, а інколи привести до розлучення. За будь-яких обставин, діти народжені в такій родини не можуть бути стороною міжособистісних конфліктів, а тим паче постраждати від їх наслідків.

Натомість є достатньо інструментів підтримки родини для цивілізованого врегулювання конфліктів одним із яких є соціальна послуга медіації.

Соціальна послуга медіації – позасудова добровільна, конфіденційна, структурована процедура, під час якої сторони, з яких хоча б одна належить до вразливих груп населення та/або перебуває у складних життєвих обставинах, за допомогою медіатора (медіаторів) намагаються запобігти виникненню або врегулювати наявний чи ймовірний конфлікт/спір шляхом переговорів, яка проводиться відповідно до Державного стандарту.

Відтак на базі НТЦ для представників надавачів соціальних послуг, служб у справах дітей із 12 територіальних громад та тренеркою, медіаторкою Національної медіаторської мережі ГО «Ла Страда-Україна» Іриною Буренко проведено тематичний тренінг. Участь у заходів взяти 17 осіб.

Протягом заходу опрацьовано державний стандарт соціальної послуги медіації, причини виникнення, динаміку, наслідки, способи регулювання та попередження конфліктів; інструменти безконфліктоного спілкування, поняття «миру» та відновного підходу у вирішенні конфліктів в родинах та соціумі.

По завершенню навчання із присутніми було опрацьовано кейси щодо конфліктів в родині або в соціумі. А саме, зміст, обсяги, умови та порядок надання соціальної послуги медіації, показники її якості для суб’єктів різних форм власності та господарювання, які можуть надавати цю послугу застосовуючи відновний підхід.

Дана робота надасть можливість підвищити результативність допомоги вразливим верствам населення та сім’ям/особами, які перебувають в складних життєвих обставинах відповідно до законодавства України.