Мінсоцполітики та партнери розробили методичні рекомендації для Центрів життєстійкості

Документ допоможе громадам впроваджувати соціальну послугу з формування життєстійкості за єдиними підходами. У ньому детально описані принципи роботи Центрів, практичні кроки організації підтримки та інструменти, які фахівці можуть застосовувати у щоденній роботі.

Рекомендації пояснюють, як вибудовувати перший контакт із людиною та правильно оцінювати її потреби. Вони показують, у яких випадках доцільніше працювати індивідуально, з родиною чи у груповому форматі, як створювати групи самодопомоги та залучати волонтерів до роботи Центру. Автори також розкривають, як визначати ситуації, коли відвідувача варто спрямувати до інших спеціалістів, та які саме компетенції має мати команда, щоб працювати ефективно й злагоджено.

Окремі розділи присвячені роботі з різними групами населення: ветеранами та їхніми сім’ями, дітьми й молоддю, людьми похилого віку, а також родинами, які опинилися у складних життєвих обставинах. Вказано і на особливості організації роботи у громадах, що розташовані поруч із зонами бойових дій, де потреба у підтримці особливо гостра.

Завдяки цим рекомендаціям команди Центрів отримають зрозумілий орієнтир для роботи. Це допоможе зробити послуги однаково якісними у різних громадах і забезпечить людині прозорий та зрозумілий шлях до отримання психосоціальної підтримки.

Методичні рекомендації розроблені спільно з ЮНІСЕФ за фінансової підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва і розвитку Німеччини (BMZ) через державний банк розвитку KfW. Матеріали вже доступні онлайн. Вони стануть основою для навчання нових команд і важливим кроком до затвердження державного стандарту соціальної послуги з формування життєстійкості.

Центри життєстійкості — проєкт Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я "Ти як?" Першої леді Олени Зеленської.