За 8 місяців до Обласного контактного центру надійшло 85 звернень з питань освіти

Батьків, чиї діти відвідують навчальні заклади області, турбували  питання, пов’язані як з навчальним процесом, так і з безпекою.

Окрім підготовки укриттів у школах та садочках, нагальними є запити щодо підвезення дітей в громадах, забезпечення якісним та безкоштовним харчуванням, навчальними матеріалами та здійснення ремонтів приміщень.

Практично кожне друге звернення стосувалося функціонування загальноосвітніх навчальних закладів. Майже рівними частинами ці заяви розподілені між проблематикою підвезення шкільними автобусами, форматом навчання у тих закладах, де немає належних укриттів, харчуванням дітей та дотримання педагогічної етики і взаємовідносин між учнями.

Кожне третє повідомлення озвучувало проблематику діяльності дошкільних навчальних закладів. В даному контексті майже усі зауваження отримано від жителів Полтавської громади, які висловили свою незгоду з рішенням місцевої влади про припинення роботи кількох ДНЗ через відсутність належних умов для безпечного відвідування закладів. Загалом надійшло близько 25 заяв.

В інших випадках питання стосувалися діяльності вищих навчальних закладів та видачі або оформлення освітньої документації.

Кожну другу заяву чи скаргу отримано від жителів Полтавської громади.

Також, зафіксовано звернення з Кременчуцької, Гребінківської, Горішньоплавнівської, Гадяцької ТГ.

Всі порушені питання опрацьовані в громадах. В окремих випадках до вивчення проблеми були залучені фахівці профільного Департаменту ОВА.

Робота в даному напрямку триває постійно.

Кожен за потреби має можливість звернутися на  телефонну лінію Полтавської ОВА: 0800-502-230 (цілодобово). 

Також, можна подати звернення через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot