Рік роботи громад з Соціальним порталом. Хто найактивніший? 

Вже рік, як територіальні громади Полтавщини працюють з цифровою системою Соціального порталу Мінсоцполітики https://soc.gov.ua, яка дозволяє приймати та опрацьовувати звернення громадян щодо отримання соціальних послуг.

За даними моніторингу Мінсоцполітики, Полтавщина входить в перелік топ-5 областей за активністю користування.

Завдяки технічному та менторському супроводу, який забезпечено командою Департаменту соціального захисту населення ПОВА, за весь час промислової експлуатації порталу область демонструє високі показники ефективності.

«Наразі в системі працюють 583 авторизовані особи, з яких 220 – мають статус кейс-менеджерів на рівні тергромад. За період функціонування порталу це дозволило опрацювати майже 11 тисяч звернень від реальних отримувачів послуг» - прокоментувала директор Департаменту соцзахисту населення ОВА Людмила Корнієнко.

Проаналізувавши активність територіальних громад, яка є відображенням налагодженої співпраці між управліннями соцзахисту та надавачами послуг, в Департаменті складено рейтинг територіальних громад за трьома ключовими критеріями:

1. Кількість коректних звернень, які надійшли в ЄСР і були взяті в роботу;
2. Кількість коректних звернень, щодо яких прийнято рішення про надання
3. Кількість коректних звернень, щодо яких підписано договір на надання соціальних послуг особі/родині.

Серед всіх 60 територіальних громад області лідируючі позиції займають: Диканська селищна, Кременчуцька міська, Пирятинська міська, Горішньопланівська міська та Шищацька селищна громади.

Порівняльний аналіз міських територіальних громад відображає успішну діяльність наступних громад: Кременчуцька, Пирятинська, Горішньоплавнівська, Миргородська, Лубенська.

В категорії «селищні громади» топ-5 найактивніших громад це: Диканська, Шишацька, Чорнухинська, Котелевська, Великобагачанська.

Серед сільських територіальних громад гарні показники демонструють Щербанівська, Мартинівська, Сенчанська, Великобудищанська та Оболонська громади.

Детальні результати рейтингового ранжирування зображені в інфографіці.

Довідкову інформацію щодо впровадження кейс-менеджменту та по роботі з соцпорталом Ви можете отримати у профільному відділі Департаменту за телефоном (0532) 681264.

Звертаємо увагу територіальних громад, що технічний супровід з питань опрацювання звернень, формування справ забезпечує Центр по нарахуванню та здійсненню соцвиплат в Полтавській області – (0532) 63 28 68.