На Полтавщині посилюють систему соціальної підтримки для тих, хто цього найбільше потребує
14 січня 2026, 10:13
За період війни соціальна підтримка уразливих категорій населення набула додаткової ваги. До вже звичних категорій – статусних родин, сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, осіб з інвалідністю та людей літнього віку – додалися внутрішньо переміщені особи, цивільне населення, постраждале внаслідок збройної агресії ворога, а також члени сімей Захисників і Захисниць України. Усе більше мешканців області належать до категорій множинної уразливості, а отже потребують посиленої уваги та комплексної підтримки.
З роботою обласних органів соціального захисту населення, які забезпечують реалізацію державних і місцевих ініціатив з надання допомоги тим, хто її найбільше потребує, ознайомився голова Полтавської обласної ради Олександр Біленький.
Прийом мешканців області, опрацювання поданих документів на отримання матеріальної допомоги та соціальних послуг, проведення зустрічей, нарад і заходів за участі представників громадських організацій, що опікуються підтримкою уразливих спільнот Полтавщини, а також інші міжвідомчі заходи формують узгоджену роботу шести установ в єдину систему. Спільне адміністративне приміщення фактично перетворено на сучасний соціальний хаб.
Щороку в середньому близько 14 тисяч мешканців звертаються до обласних органів соціального захисту, майже 8 тисяч із них отримують матеріальну допомогу з обласного бюджету, понад 4 тисячі звернень опрацьовує профільна обласна «гаряча лінія».
Саме тут територіальні громади отримують методичний та організаційний супровід у реалізації загальнодержавних ініціатив, виконанні пріоритетних проєктів, упровадженні реформ і новацій у соціальній сфері.
Про це під час зустрічі повідомила директорка Департаменту соціального захисту населення обласної військової адміністрації Людмила Корнієнко.
З огляду на зростання навантаження на обласну систему соціального захисту та важливість формування безбар’єрного простору відповідно до потреб мешканців, під час візиту обговорили подальші перспективи розвитку та посилення роботи соціального хабу.
Акцентували увагу на необхідності впровадження додаткових цифрових рішень у процесі прийому та опрацювання документів на отримання допомог з обласного бюджету, максимального переходу до моделей paperless та застосування методики ведення випадку (кейс-менеджменту) для всіх отримувачів допомоги. Важливою є реалізація візії «роботи з людьми – роботи для людей» з мінімальним залученням мешканців до бюрократичних процедур: допомога має йти до отримувача, а не навпаки.
Отримати консультацію, подати документи, взяти участь у заході чи зустрічі в обласному соціальному хабі має бути зручно для всіх без винятку. Працюємо разом на спільний результат.
Людмила Корнієнко Та Олександр Біленький (2)
