У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру
11 червня 2026, 08:55
Протягом тижня оператори отримали 120 дзвінків. З урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 161 звернення.
Кожне третє питання стосувалося комунальної сфери. Частіше лунали прохання про ремонт ліфтів, внутрішньо будинкових мереж, доріг та лічильників обліку спожитої електроенергії тощо.
Близько 20 заяв стосувалися соціального захисту. Переважали запити на отримання фінансової допомоги та надання соціальних послуг.
Традиційно нагальними залишаються питання охорони здоров’я, освіти, благоустрою та культури – загалом понад 30 звернень.
Кожний третій дзвінок був від жителів Полтавської громади. Активно зверталися, також, заявники з Кременчуцької, Миргородської та Опішнянської ТГ.
За результатами опрацювання порушених раніше питань понад 90 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне сьоме вирішено. Зафіксовано одну подяку за позитивне реагування.
Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.
Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot чи надіслати її на електронну пошту Центру: [email protected]
