CDTO Полтавщини Євгеній Скиба з робочою поїздкою відвідав Лубенську громаду
Заступник начальника обласної військової адміністрації з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Євгеній Скиба з робочим візитом відвідав Лубенську ТГ. Він ознайомився з роботою центру надання адміністративних послуг, який забезпечує надання 377 адмінпослуг. У громаді також функціонує 13 віддалених робочих місць адміністратора й один територіальний підрозділ.
«Заклад потребує оновлення. Це має бути сучасний безбар'єрний фронт-офіс, у якому буде зручно і комфортно як відвідувачам, так і працівникам. Окрім приміщення, особливої уваги потребує якість обслуговування громадян. Насамперед належне функціонування адмінсервісу «Ветеран», місця самообслуговування. Наступні кроки: впровадження послуги виклику цифрової валізи, запуск електронної черги, оплата адмінзбору на місці», – зазначив Євгеній Скиба.
Питання модернізації ЦНАП обговорили з головою Лубенської ТГ Олександром Грицаєнком. Домовилися про подальшу взаємодію: громада опрацює окреслені напрями та надасть свої пропозиції.
Ще один фокус – цифрова стійкість Лубенської ТГ. Під час наради проаналізували показники Індексу цифрової трансформації. Він становить понад 40. Це комплексний аудит, що допомагає визначити пріоритетні напрями подальшої цифрової трансформації та впровадження нових сервісів. Порушили питання електронного документообігу. Також обговорили впровадження освітньої екосистеми «Мрія» у місцевих закладах загальної середньої освіти. Окремо зупинилися на перспективі запуску міського застосунку.
«Спільно з громадами працюємо задля цифрової стійкості регіону», – підсумував CDTO Полтавщини.
