У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

З урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 131 звернення.

Незважаючи на загальне зменшення кількості звернень, питання комунального господарства залишаються пріоритетними – кожне п’яте. Більшість з них отримано від жителів Полтавської громади та стосувалися проблем з ліфтами і благоустрою, насамперед, покосу трави та ремонту доріг у місті.

Традиційно, заявники висловлювали невдоволення і неякісним наданням послуг: електро-, водо- та газопостачання.

У соціальній сфері переважали запити на гуманітарну допомогу.

Кілька десятків звернень загалом містили питання благоустрою, охорони здоров’я, освіти, та культури.

Більшість дзвінків отримано від жителів Полтавської, Кременчуцької та Лубенської громад.

За результатами опрацювання раніше надісланих заяв та скарг понад 80 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне десяте вирішено.  

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  чи надіслати  її на електронну пошту Центру: [email protected]