У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

Із урахуванням заяв і скарг, надісланих з Урядової гарячої лінії, зареєстровано 188 звернень.

Майже кожне третє звернення містило питання зі сфери комунального господарства. Більшість із них становили нарікання від споживачів послуги електропостачання щодо її неякісного надання, некоректної роботи лічильників або нарахованої заборгованості. Все ще нагальними для жителів Полтавської громади залишаються проблеми з непрацюючими ліфтами та скошуванням чагарників амброзії.

Незмінною залишається тематика соціальних питань – надання гуманітарної та фінансової допомоги і влаштування до інтернатних закладів осіб похилого віку.

Ще кілька десятків звернень загалом містили питання благоустрою, охорони здоров’я, освіти та культури.

Окрім Полтавської досить активно зверталися жителі  Кременчуцької та Миргородської громад.

За результатами опрацювання раніше надісланих заяв та скарг більше 80 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне десяте вирішено.  

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  чи надіслати  її на електронну пошту Центру: [email protected]