Визначили ключові напрями для вдосконалення роботи Дія.Центр у Полтавській громаді

Заступник начальника облвійськадміністрації з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Євгеній Скиба разом із заступницею міського голови Ольгою Величко поспілкувалися з керівником Максимом Курилом та командою адміністраторів.

 
У ЦНАПі працює адмінсервіс «Ветеран». Діє електронна черга, встановлені термінали для сплати адмінзбору. Для зручності відвідувачів є місце для самообслуговування. Наразі у громаді функціонує два віддалені робочі місця адміністраторів. Також фахівці за потребою виїжджають з мобільною валізою до маломобільних груп населення.

 
Сама будівля адаптована для людей з інвалідністю, старшого віку, батьків із дітьми. Є пандус, тактильна плитка, широкі двері, зручна навігація, великі екрани. Облаштовані дитячий куточок, кімната для матері й дитини. Є окремий простір для проведення весільних церемоній.

 
«На час повітряної тривоги Дія. Центр призупиняє роботу. Щоб швидко забезпечити базовий рівень захисту відвідувачів і працівників, порушили питання встановлення модульного укриття поблизу. Ще одна проблема – черги, які виникають під час повітряних тривог. Знаємо про це, шукаємо шляхи вирішення. Серед варіантів – відкриття терпідрозділу з укриттям, де можна було б продовжити роботу, – зазначив Євгеній Скиба. – Окремо обговорили перспективу впровадження проєкту «Мобільний ЦНАП». Спеціально обладнаний автомобіль для надання адміністративних послуг виїжджатиме у старостати за відповідним графіком. Для реалізації цієї ініціативи плануємо заручитися підтримкою міжнародних партнерів».