Основними завданнями є:

Забезпечення реалізації державної політики у сферах цифровізації, цифрового розвитку, цифрової економіки, цифрових інновацій, електронного урядування та електронної демократії, розвитку інформаційного суспільства, функціонування Центрів надання адміністративних послуг, розвитку цифрових навичок та цифрових прав громадян, розвитку інфраструктури широкосмугового доступу до інтернету та телекомунікацій на території Полтавської області, реалізації регіональної політики у сфері управління інформаційно-аналітичними системами.