У Полтавській ОВА продовжують працювати цілодобові гарячі лінії обласного контактного центру

Кожне четверте питання стосувалося соціальної сфери: соціальних виплат і отримання грошової підтримки від органів влади.

Кожна шоста заява містила питання ЖКГ, а саме незгоду з нарахованими обсягами спожитих послуг та прохання про обслуговування житлових будинків і прилеглих територій

Нагальними є окремі аспекти у сфері освіти та благоустрою. Разом 15 повідомлень.

Традиційно, більш активними є жителі Полтавської громади – кожне третє звернення. Також, фіксували дзвінки з Миргородської та Кременчуцької ТГ.    

Із 90 заяв і скарг, отриманих протягом тижня, більшість переадресована з Урядової гарячої лінії.

За результатами опрацювання порушених раніше питань більше 80 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями.  Практично кожне восьме звернення вирішено позитивно. Зафіксовано три подяки.

Кожен за потреби може зателефонувати на безкоштовний номер гарячої лінії: 0800-502-230 та оформити звернення. Лінія працює цілодобово.

Також, є можливість подати звернення через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot